Oficina de Luanco - Gozón
Casa La Escribana
C/Suárez Inclan, nº 3 Telf: 985 88 30 50
Servicios que ofrece la Omic
- Información, ayuda y orientación a consumidores y usuarios/as para el eficaz ejercicio de sus derechos.
- Indicación de la ubicación y principales funciones de otros centros públicos o privados de interés para el/la consumidor/a o usuario/a.
- Formación y educación para consumidores mediante programación de actividades.
- Recepción, registro y acuse de recibo de quejas, denuncias y reclamaciones de los/as consumidores/as y personas usuarias de recursos, servicios etc. así como su remisión a las entidades u órganos administrativos competentes para su resolución.
- Intervención, como órgano de mediación, en vía de conciliación amistosa entre partes en conflicto.
- Fomento y divulgación del sistema arbitral de consumo
- Facilitar a los/as profesionales la entrega de Hojas de Reclamaciones
